스마트스토어 위탁판매 정의에 대해 알아보자

부업으로 할 수 있는 것들을 찾아 보다가 스마트스토어 위탁판매에 대해서 알게 되었습니다.

유튜브나 포털 검색을 해보면 수 많은 분들이 위탁판매 사업을 하거나 관심이 많다는 것을 알수 있습니다.

현재 레드오션 시장이라고는 하나 그 중에 성공한 사람도 실패한 사람도 많다는 것을 짐작해봅니다.

성공한 이들은 본인의 성공을 토대로 유료 강의, 유튜브, 책 등의 활동을 통해서 추가적인 매출을 올리는 것을 알 수가 있습니다.

 

많은 이들이 도전하지만 그만큼 꾸준히 해서 성공하는 이들은 소수인것 같습니다.

성공한 이들의 매출인증이나 유튜브 영상을 보면 나도 과연 저만큼 할 수 있을까라는 기대치를 갖게되고 도전해보자라는 마음을 갖게 만들더군요. 왠지 안하면 안될것 같은...마음이랄까

 

위탁판매 사업이든 해외구매대행 사업이든 시작하려면 그 분야에 대한 기본적인 공부와 프로세스를 알아야 할것 같습니다. 

아직은 저도 막연합니다.

개념없이 무조건 남들 하는데로 따라 하기에는 결코 만만한 사업은 아닌것 같습니다.

앞으로 시작부터 실행까지 또한 실행하면서 겪는 경험이나 지식들에 대해 공유하고 같이 공부 할 수 있는 시간이 되었으면 좋겠습니다.

 

스마트스토어의 최대 장점은 무재고 무배송으로 운영을 할 수 있습니다. 공급사의 상품을 고객에게 대신 판매해 주는 방식입니다. 상품 공급, 재고관리, 택배 포장, 택배 발송하는 것 모두 공급사가 대신해 줍니다.

판매자는 스마트스토어에 상품을 올려 판매하고 CS에 집중하면 됩니다.

 

스마트스토어 용어 정의

 

(1) 공급사

요즘에는 도매상과 소매상의 구분이 없어지고 있어서 도매상과 소매상을 모두 공급사라고 부릅니다. 도매사이트에서 상품을 공급해 주는 곳도 공급사이며, 대부분 중국에서 물건을 가져와 도매사이트에 사이트에 상품을 올리고 있습니다.

위탁판매에서 공급사는 상품공급과 배송을 담당하고 고객과는 직접 연락하지 않습니다.

 

(2) 판매자

공급사가 제공하는 상품을 개인이 스마트스토어에 올려서 판매하는 사람을 말합니다. 위탁판매에서의 판매자는 상품판매와 고객 응대를 합니다.

 

(3) 도매사이트

상품을 직접 제조하는 제조사와 브랜드에서 상품 판매 권한을 받은 충판, 물건을 중국이나 국내 제조사에서 가져와 공급합니다. 판매자는 공급사의 상품을 스마트스토어에 올려서 고객에게 판매 합니다. 도매사이트는 공급사에게만 수수료를 받으며 운영 하고 있습니다.

 

(4) 공급가

공급가 = 도매가

공급사가 판매자에게 상품을 판매하는 가격을 말하며, 도매사이트에서는 공급가라는 용어를 사용합니다. 또는 공급사가 판매자에게 판매하는 가격이라고 해서 판매자가라고도 합니다.

 

(5) CS(Customer Service)

고객 응대입니다. 고객이 용청하는 반품, 교환, 취소, 상품문의, 배송문의 등을 응대 합니다.

 

(6) 발주

위탁판매에서의 발주는 판매자가 고객의 주문, 배송 정보를 공급사에 전달해 줍니다. 

공급사는 발주가 들어오면 상품을 포장하고 배송 정보를 택배사에 전달하여 고객에게 배송 되도록 합니다.

 

(7) 판매자 등급

스마트스토어 판매자 등급은 총 여섯 등급으로 나누어집니다. 

판매자 등급은 매월 2일에 업데이트 됩니다.

판매자 등급의 산정 기준은 구매 확정된 주문 건을 기준으로 최근 3개월 판매 건수와 판매 금액입니다. 이때 부정 거래나 직권취소, 배송비는 제외 됩니다.

씨앗 : 판매건수 100건 미만, 판매 금액 200만원 미만

새싹 : 판매건수 100건 이상, 판매 금액 200만원 이상

파워 : 판매건수 300건 이상, 판매금액 800만원 이상

빅파원: 판매건수 500건 이상, 판매금액 4천만원 이상

 

(8) 판매건수

- 기간 내 구매확정 상품 주문번호 건수 - 구매확정 후 취소 상품 주문번호 건수 - 부정 거래건수

- 하나의 상품 주문번호 내 수량 상관없이 1건으로 집계

- 일반 상품만 포함하고 추가 상품은 제외

 

(9) 판매금액

- 기간 내 구매확정 상품 주문번호의 결제금액 합계 - 구매확정 후 취소 상품 주문번호의 결제금액 합계 - 부정 거래 상품 주문번호의 결제금액 합계

- 결제금액에 수수료가 포함됩니다.

- 일반 상품, 추가 상품을 포함하며, 배송비 결제금액은 제외 합니다.

 

위탁판매 원리

위탁판매 원리

 

1) 공급사는 도매사이트에 상품을 입점 합니다.

2) 판매자는 도매사이트에서 상품을 선택하여 스마트스토어에 올립니다.

3) 고객은 스마트스토어에서 상품을 주문합니다.

4) 판매자는 도매사이트에 발주를 넣습니다.

5) 공급사는 발주를 확인하여 운송장 번호를 입력 후 고객에게 택배를 보냅니다.

6) 판매자는 도매사이트에서 운송장 번호를 복사하여 스마트스토어에 입력하고 발송 완료 처리를 합니다.

7) 고객에게 배송이 시작되었다는 알람이 갑니다.

8)고객은 약 1~2일 후 택배를 받습니다.